Rücksendungen

Rückgaberecht
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem du die Ware erhalten hast. Nach Ablauf der 14 Tage ist eine Rückerstattung oder ein Umtausch leider nicht mehr möglich.

Bedingungen für Rücksendungen

• Der Artikel muss unbenutzt, unbeschädigt und in demselben Zustand sein, in dem du ihn erhalten hast.

• Er muss zudem in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

• Teilweise Rückerstattungen sind möglich, wenn:

  • sich der Artikel nicht mehr im Originalzustand befindet,

  • Teile fehlen, die nicht auf unser Verschulden zurückzuführen sind, oder

  • der Artikel nach Ablauf der 14-Tage-Frist bei uns eingeht.

Rückerstattungen
Nach Eingang und Prüfung deiner Rücksendung informieren wir dich per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung.

• Wird die Rückerstattung genehmigt, erstatten wir den Betrag automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

• Bitte beachte, dass es je nach Bank oder Zahlungsanbieter einige Werktage dauern kann, bis die Gutschrift sichtbar ist.

Umtausch
Ein Umtausch ist nur bei beschädigter oder fehlerhafter Ware möglich. Bitte kontaktiere uns dazu vorab per E-Mail an info@neatmaps.co.

Adresse für Rücksendungen
Bitte sende deine Rücksendung an:
neatmaps.co
Waiblinger Str. 59
70734 Fellbach
Deutschland

Versandkosten der Rücksendung
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst. Versandkosten können nicht erstattet werden.
Falls der Rücksendewert über 75 € liegt, empfehlen wir dringend, einen versicherten Versanddienst mit Sendungsverfolgung zu nutzen.

Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an dich versendet wurde, erhältst du bei einer Rückgabe einen Gutschein in Höhe des Warenwerts.
War der Artikel nicht als Geschenk markiert, erfolgt die Rückerstattung automatisch an die Person, die ihn bezahlt hat.